お客様の声

車検屋旭ヶ丘店・散田店・石川店 お客様アンケートの一部をご紹介


スタッフさんはこちらの来店を予見していた様子で、持ち物を告げた上でスムーズにセールスルームに案内してくれました。皆さん名札をきちんと着用して、キビキビと明朗な受け答えをしてくれて気持ちのいい対応でした。
点検後の応対も丁寧で、ピットに案内して不具合箇所を一つ一つ指摘してもらえたり、見積もり見ながら必要経費やオプションそれぞれの内訳を細かく説明してくれました。
これまで聞いたことがないような新しい話が幾つも含まれていて、こちらで車検をお願いして良かったと思いました。

八王子市40代男性(E.E様

来店すると、元気な声で挨拶があり、とても安心しました。見積もりの際にスタッフさんの作業する様子を見ていましたが、短時間でテキパキと対応していて、これなら安心して車を預けられると思いました。
交換が必要なものが幾つかありましたが、必要性についてはわかりやすい案内があったので、納得して車検を終えることができました。今度車検予定の友人にも薦めたいです。

あきる野市30代女性(K.K様)

工賃が安いことが魅力かと思います。また、退店時にサービスチケットをいただくこともできました。

自賠責等も含めて10万以内で収めたいと話しすると、値引きもしていただけました。お客様の目線に立って応対している感じを受け好印象でした。

待合室の清潔感があり、全体的に綺麗にしているという印象は受けました。


出庫の際にはお見送りしていただけ丁寧な印象を受けました。

また次回の車検時に利用したいと思えるサービスでした。

八王子市40代女性(K.T様)

受付時は、これから車検を通すために修理、必要になる箇所の検査を1時間後から行うとのことで、2時間ほどお待ちいただくという説明がありました。基本的な料金もハッキリと説明いただき、一度店舗を後にしました。

修理が必要な箇所と、修理は必須ではないが劣化や破損がみられる箇所の説明を丁寧にしていただけました。

車の年式が古いこともあり、できるだけ安く抑えたいと話しました。その要望に対して、必要最低限の修理のアドバイスをいただくことができました。

八王子市50代男性(M.H様)

タイヤの山が少ないという問題があったのでスペアを履くという提案を受けました。ベルトが切れかけていたので交換の必要性の説明を受けました。足周りにも欠損がみられ、詳細説明を受けました。

細かく話してくれたので安心できました。毅然とした態度で説明いただけたので信頼感を抱けました。

あきる野市40代男性(K.H様)

家内がここのHPを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、
予算の問題もあり、嫁に押し切られました。
実際、車検をお願いしてよかったです。何より価格が安い。
車検ってこんなに安いんですね。
友達にもすすめたいと思います。

八王子市(D.S様)

スタッフ全員が明るく、テキパキと親切に対応してくれて、気分が良かったです。
初めての立会い車検で、愛車を丁寧に扱ってもらっているのがよくわかり、
ただの安売り車検だろうと思っていたのを改めました。
またお世話になります。

(A.F様)

先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。
他のお店に比べて車検料金が安く、部品代が高いのかな?と覚悟していましたが、
整備内容についても詳細にご説明頂き、予算内で車検を通すことが出来ました。
もう1台の車も車検が近づいているので、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

八王子市(N.M様)

近々、車を買い替える予定があるので、とにかく車検が通ればいいと思って、
お願いしました。(いつもは車を買ったディーラーに頼んでいました。)
スタッフの方も親切で安心してお任せできました。
車を買い替えた後も、車検屋さんにお願いしたいと思います。

あきる野市(K.H様)

仕事が忙しく、なかなか時間が取れなかったので、「1日で終わる」というHPを見て、車検屋さんにお願いしました。
本当にあっという間に終わり、しかも立会い説明も丁寧でわかりやすかったので、ちょっと驚きでした。
オイル交換の料金も安かったので、オイル交換だけでも使わせてもらおうと思います。

八王子市(K.O様)

いつも車検屋さんでお願いしています。
車にはあまり詳しくないので、いつも車検時は整備士の方にお任せしています。
今回も全てお任せしたのですが、立会い車検でわかりやすく説明していただけて、
安心して車検を受けられました。
特に交換すべき部品もあまりなかったようで、
過去最安値で車検が終わりました。次回もお願いします。

八王子市(H.Y様)

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。

Q2 代車はありますか?
はい。ご用意させて頂いておりますので、ご安心下さい。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。
また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。
オイル交換サービス等も行っております。
お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。
保証期間につきましては、車検が完了した日から1年を満たすまでの間となっております。

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、
国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている、検査満了日の40日前から受けることができます。
40日前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。
尚、ご予約は満了日の40日以上前からでも受け付けております。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。
車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。
ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。
貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証、現在の自賠責保険証明書、納税証明書、印鑑(認印も可)、車検費用が必要です。
できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。
正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。
■申請に必要なもの
1.印鑑
2.免許証
3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
4.発行手数料

申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。
車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車納税証明書を紛失したら?
再発行が必要となります。
陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。
基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。
■郵送の場合必要なもの
 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ
 2.氏名、住所、電話番号のメモ
 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒
都道府県税事務所ではすぐに発行されます。
郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。

Q11 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

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